使用条款
生效日期：2026-09-26
本条款规定如妃整形外科医院（以下称“机构”）通过Laney服务运营的网站（以下称“服务”）的使用条件。条款的适用与同意，依据相关法令及服务画面的说明。
1. 目的
本条款旨在规定机构提供的网站、预约、咨询等线上服务使用的基本事项，明确用户与机构之间的权利与义务。
2. 用语定义
3. 服务内容
机构提供以下服务。
- 信息提供：机构介绍、诊疗说明、手术信息等
- 在线预约：受理诊疗、手术预约
- 咨询服务：通过AI聊天机器人和聊天软件进行咨询、答复
- 通知消息：预约确认、提醒、来院说明等
4. 会员注册与社交登录
- 用户可通过服务画面提供的登录方式登录服务。
- 使用社交登录时，该平台的使用条款和隐私政策一并适用。
- 会员可随时申请退出服务（解除社交绑定）。
5. 预约服务
- 通过服务进行的预约属于预约申请，经机构确认后确定。
- 预约变更及取消，按机构规定的政策执行。
- 预约时输入的信息与事实不符时，预约可能被取消。
- 预约确认及提醒消息可能通过机构提供的通知渠道发送。
6. AI聊天机器人咨询
- 服务中包含AI聊天机器人，可自动答复用户的咨询。
- AI聊天机器人的答复为参考信息，不能替代医学诊断或处方。
- 如需准确的诊疗咨询，请直接联系机构。
- 为提高服务质量，所有咨询内容将被记录并保存。
7. 用户义务
用户不得从事以下行为。
- 盗用他人信息进行预约或注册的行为
- 妨碍服务运营的行为
- 利用服务从事违反法令的行为
- 未经许可收集、复制、传播服务中发布的信息的行为
8. 机构义务
- 机构努力提供稳定的服务。
- 机构依据隐私政策保护用户的个人信息。
- 发生服务故障时，机构将努力迅速恢复。
9. 服务的变更与中断
- 机构在运营需要时可变更服务内容，并将提前公告。
- 因系统检修、设备更换等不可避免的原因，服务可能暂时中断。
- 因服务中断产生的责任，依据相关法令。
10. 知识产权
- 服务中发布的内容（文字、图片、设计等）的著作权归机构或原著作权人所有。
- 用户仅可将服务内容用于个人、非商业用途。
11. 责任范围
与服务使用相关的机构与用户的责任，依据相关法令。本条款不限制法令保障的用户权利。
12. 纠纷解决
- 与服务使用相关的纠纷，由机构与用户协商解决。
- 未能达成协议时，管辖法院依据相关法令。
13. 咨询
有关服务使用的咨询，请联系以下方式。
14. 条款的变更
本条款自生效日起适用，如有变更，将自生效前7天起通过网站公告。
- 生效日期：2026-09-26